Giao hàng tiết kiệm là một trong những đơn vị vận chuyển liên kết với sàn giao dịch thương mại điện tử lớn nhất trên nước hiện nay, cung cấp nhiều loại hình dịch vụ cho khách hàng lựa chọn. Nếu bạn đang là một khách hàng sử dụng dịch vụ của giao hàng tiết kiệm và cần sự hỗ trợ của bộ phận chăm sóc khách hàng để giải quyết vấn đề hàng hóa của mình, thì đừng bỏ qua bài viết này nhé, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn Hotline tổng đài giao hàng tiết kiệm và các cách thức khác để liên hệ với tổng đài.
Giới thiệu về đơn vị vận chuyển Giao hàng tiết kiệm
Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) là công ty chuyên chuyển phát trong nước cho các website thương mại điện tử, được thành lập từ năm 2013. Sau hơn 7 năm hình thành và phát triển, GHTK đã đạt được những thành tựu đáng kể.
Tháng 4/2013, GHTK bắt đầu được thành lập tại Hà Nội, khi đi vào hoạt động GHTK có 1 kho hàng, 5 chủ hàng, 10 cửa hàng, 15 đơn hàng, so với những con số khổng lồ thì những con số này chẳng thấm vào đâu. Có thể thấy những nỗ lực của GHTK hiện tại trong suốt 7 năm qua.
Tháng 5/2013, GHTK chính thức được đưa vào sản xuất và xuất xưởng sau khi nhận được đơn đặt hàng của khách hàng.
Tháng 7 năm 2013 là một dấu mốc rất quan trọng đối với GHTK khi ra mắt hệ thống quản lý hiện đại có API để dễ dàng kết nối với các đối tác.
Mục tiêu trong tương lai của GHTK là đạt mốc 100 triệu đơn hàng, để đạt được mốc này đòi hỏi GHTK phải không ngừng cải tiến hoạt động và trau dồi nhân tài tốt hơn nữa. Mới thành lập và phát triển được 7 năm, nhưng những thành tựu mà GHTK đạt được là rất lớn, điều đó cho thấy sự nỗ lực của những người GHTK.
Các ưu điểm của Giao Hàng Tiết Kiệm
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt
- Cung cấp dịch vụ bảo hiểm hàng hóa cho khách hàng
- Linh hoạt trong quá trình giao nhận hàng
- Website, ứng dụng dễ dàng sử dụng và tra cứu đơn hàng
Giờ làm việc của tổng đài giao hàng tiết kiệm
Giờ làm việc của tổng đài giao hàng tiết kiệm sẽ tương đương với thời gian làm việc của giờ hành chính. Nên bạn cần lưu ý về thời gian để được tư vấn, hỗ trợ kịp thời nhé.
Hotline tổng đài GHTK – Giao hàng tiết kiệm
Số tổng đài giao hàng tiết kiệm là 1800 6092 (cước gọi là hoàn toàn miễn phí).
Hiện nay, số điện thoại tổng đài Giao Hàng Tiết Kiệm đã tạm thời ngưng hoạt động nên các bạn có thể liên hệ qua Email và Facebook của Giao Hàng Tiết Kiệm sau đây:
- Email: cskh@ghtk.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/Giaohangtietkiem.vn/
Tuy nhiên, theo thông tin vè Giao hàng tiết kiệm cung cấp thì tổng đài giao hàng tiết kiệm sẽ sớm hoạt động lại trong thời gian sớm nhất để hỗ trở, giải quyết nhu cầu của khách hàng.
Các kênh hỗ trợ khách hàng khác của Giao hàng tiết kiệm
Chat với tư vấn viên trên ứng dụng GHTK
Nếu cần tư vấn hoặc có câu hỏi cần giải đáp, bạn có thể gửi tin nhắn trên ứng dụng của Giao hàng tiết kiệm. Để sử dụng tính năng này, hãy làm như sau:
- Bước 1: Truy cập ứng dụng Giao hàng tiết kiệm
- Bước 2: Chọn Trò chuyện cho Yêu cầu hỗ trợ
- Bước 3: Bây giờ bạn có thể để lại tin nhắn trực tuyến với bộ phận hỗ trợ Chuyển phát tiết kiệm
Liên hệ với tư vấn viên qua website
Bạn có thể gửi tin nhắn đến bộ phận chăm sóc khách hàng theo đường dẫn sau: https://sos.ghtk.vn/sos-ghtk.
Liên hệ trực tiếp qua từng đơn hàng
Đây là một tính năng của ứng dụng GHTK giúp người bán kết nối với nhân viên dịch vụ khách hàng của Giao hàng tiết kiệm để các vấn đề liên quan đến đơn hàng được xử lý nhanh chóng và kịp thời nhất.
Để trò chuyện trực tiếp khi đặt hàng, hãy làm theo các bước sau:
- Bước 1: Điều hướng đến phần Đơn hàng
- Bước 2: Bấm Gửi Yêu cầu trên đơn hàng cần hỗ trợ.
- Bước 3: Chọn trò chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng
GHTK ra đời đã giải quyết triệt để vấn đề giao hàng của các website thương mại điện tử, từ đó thúc đẩy giao dịch điện tử phát triển đang trở thành xu thế chung trên thế giới, thế giới và nước ta. Với nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và ngày càng có nhiều công ty cạnh tranh. GHTK phải tiếp tục đổi mới và cải tiến hơn nữa để giữ vững vị thế của mình và cạnh tranh với các công ty khác.
Song, việc chăm sóc và giải quyết các nhu cầu cũng là điều vô cùng cần thiết. Tổng đài giao hàng tiết kiệm chính là bộ phận nhằm giải quyết nhu cầu đó, nhằm tạo nên sự an tâm và tin tưởng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ. Nếu bạn đang có thắc mặc và nhu cầu cần Giao hàng tiết kiếm giải quyết có thể liên hệ thông qua số hotline 1800 6092 nhé.
