Tra cứu EMS

EMS là một trong những dịch vụ chuyển phát nhanh được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới. Với tính năng vận chuyển hàng hóa nhanh chóng và an toàn, EMS đã trở thành lựa chọn số một của nhiều doanh nghiệp và cá nhân. Tuy nhiên, việc tra cứu EMS là một thách thức đối với nhiều người, đặc biệt là khi bạn muốn biết thông tin về đơn hàng của mình.

Giới thiệu về EMS

EMS là viết tắt của “Express Mail Service”, là một dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế được cung cấp bởi Tổ chức Bưu chính Thế giới (UPU). EMS được thiết kế để cung cấp cho khách hàng một dịch vụ vận chuyển hàng hóa và tài liệu quốc tế nhanh chóng và đáng tin cậy, với thời gian giao hàng từ 1 đến 5 ngày tùy theo địa điểm đích.

EMS được cung cấp bởi các công ty vận chuyển hàng đầu trên thế giới và có mặt tại hầu hết các quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới. Khách hàng có thể sử dụng EMS để gửi các loại hàng hóa và tài liệu, bao gồm quần áo, sản phẩm điện tử, sách, giấy tờ, v.v.

EMS cung cấp cho khách hàng một loạt các dịch vụ và tiện ích, bao gồm tra cứu đơn hàng, bảo hiểm hàng hóa, giao hàng tận nơi, và thời gian giao hàng đảm bảo. EMS cũng được đánh giá là một trong những dịch vụ chuyển phát nhanh tốt nhất trên thế giới, với độ tin cậy cao và chi phí hợp lý.

Các loại dịch vụ tại EMS

Tra cứu EMS

EMS cung cấp cho khách hàng một loạt các dịch vụ chuyển phát nhanh, bao gồm:

EMS Quốc tế: Dịch vụ EMS Quốc tế được cung cấp để vận chuyển hàng hóa và tài liệu quốc tế từ Việt Nam đến các quốc gia trên toàn thế giới. Dịch vụ này có thời gian giao hàng từ 2 đến 5 ngày tùy theo địa điểm đích.

EMS Nội địa: Dịch vụ EMS Nội địa được cung cấp để vận chuyển hàng hóa và tài liệu trong nước, từ một địa điểm đến một địa điểm khác trong Việt Nam. Dịch vụ này có thời gian giao hàng từ 1 đến 2 ngày tùy thuộc vào địa điểm đích.

EMS Gửi hàng điện tử: Dịch vụ này cho phép khách hàng gửi tài liệu, hình ảnh, và các tệp tin điện tử khác từ một địa điểm đến một địa điểm khác thông qua email hoặc ứng dụng di động. Hàng hóa sẽ được in và chuyển phát tới địa chỉ đích.

EMS Gửi hàng trên trang web: Dịch vụ này cho phép khách hàng tạo đơn hàng và thanh toán trực tuyến trên trang web của EMS. Sau đó, hàng hóa sẽ được đóng gói và chuyển đến địa chỉ đích.

Ngoài ra, EMS còn cung cấp các dịch vụ bổ sung như bảo hiểm hàng hóa, giao hàng tận nơi, và thời gian giao hàng đảm bảo để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Hướng dẫn cách tra cứu EMS đơn giản nhất

Tra cứu EMS

Để tra cứu EMS đơn giản nhất, bạn có thể làm theo các cách sau đây.

Tra cứu bằng website

Bước 1: Truy cập vào trang web của EMS

Bạn truy cập vào trang web của EMS tại địa chỉ https://www.ems.com.vn/

Bước 2: Nhập mã số EMS của đơn hàng

Bạn nhập mã số EMS của đơn hàng vào ô tìm kiếm trên trang web của EMS. Mã số EMS là một chuỗi ký tự độc nhất được gán cho mỗi đơn hàng. Bạn có thể tìm thấy mã số EMS trên biên nhận gửi hàng hoặc thông qua email xác nhận gửi hàng.

Bước 3: Nhấn nút tra cứu

Sau khi nhập mã số EMS của đơn hàng, bạn chỉ cần nhấn nút “tra cứu” để tìm kiếm thông tin về đơn hàng của mình. Trang web của EMS sẽ hiển thị thông tin về vị trí và trạng thái của đơn hàng, giúp bạn dễ dàng theo dõi quá trình vận chuyển.

Nếu bạn không tìm thấy thông tin về đơn hàng của mình, bạn có thể liên hệ với EMS để được hỗ trợ. EMS cung cấp cho khách hàng một số kênh liên lạc, bao gồm điện thoại, email và trang web.

Tra cứu qua số điện thoại

Để tra cứu EMS qua điện thoại, bạn có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Gọi đến số tổng đài của EMS

Bạn gọi đến số điện thoại tổng đài của EMS tại Việt Nam: 1900 54 54 81. Đây là số điện thoại dành riêng cho tra cứu thông tin về EMS.

Bước 2: Cung cấp thông tin về đơn hàng

Sau khi kết nối với nhân viên hỗ trợ, bạn cần cung cấp mã số EMS của đơn hàng để nhân viên có thể tìm kiếm thông tin về đơn hàng.

Bước 3: Chờ nhận thông tin từ nhân viên hỗ trợ

Nhân viên hỗ trợ của EMS sẽ kiểm tra thông tin về đơn hàng của bạn và cung cấp cho bạn thông tin về tình trạng và vị trí của đơn hàng. Nếu có bất kỳ vấn đề gì xảy ra, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn về cách giải quyết.

Việc tra cứu EMS qua điện thoại có thể mất thời gian hơn so với các phương pháp tra cứu khác, vì bạn cần chờ đợi để được kết nối với nhân viên hỗ trợ. Tuy nhiên, đây là một cách tiện lợi đối với những người không có truy cập vào internet hoặc không quen sử dụng các phương pháp tra cứu trực tuyến.

Tra cứu email

Bước 1: Soạn email

Bạn soạn email đến địa chỉ cs@ems.com.vn. Tiêu đề email nên là “Tra cứu EMS” hoặc “Yêu cầu tra cứu EMS”.

Bước 2: Cung cấp thông tin về đơn hàng

Trong nội dung email, bạn cung cấp thông tin về đơn hàng cần tra cứu, bao gồm mã số EMS, tên người gửi, tên người nhận và địa chỉ nhận hàng.

Bước 3: Gửi email

Sau khi đã điền đầy đủ thông tin, bạn gửi email cho địa chỉ cs@ems.com.vn.

Bước 4: Chờ nhận thông tin từ EMS

EMS sẽ kiểm tra thông tin về đơn hàng của bạn và cung cấp cho bạn thông tin về tình trạng và vị trí của đơn hàng. Thời gian để nhận được phản hồi từ EMS qua email có thể lâu hơn so với các phương pháp tra cứu khác, tùy thuộc vào thời gian EMS xử lý yêu cầu của bạn.

Tra cứu EMS qua email là một phương pháp tiện lợi và thuận tiện cho những người không có thời gian hoặc không muốn gọi điện thoại. Tuy nhiên, bạn nên cung cấp đầy đủ thông tin và kiểm tra lại email trước khi gửi để đảm bảo rằng EMS có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng và chính xác.

Tra cứu bằng ứng dụng di động

Để tra cứu EMS bằng ứng dụng di động, bạn có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng EMS trên điện thoại

Bạn tìm kiếm và tải ứng dụng EMS trên Google Play hoặc App Store, sau đó cài đặt ứng dụng lên điện thoại của mình.

Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng

Sau khi cài đặt xong, bạn mở ứng dụng EMS và đăng nhập bằng tài khoản của mình. Nếu bạn chưa có tài khoản, bạn có thể đăng ký tài khoản mới trên ứng dụng.

Bước 3: Nhập mã số EMS của đơn hàng

Sau khi đăng nhập thành công, bạn nhập mã số EMS của đơn hàng cần tra cứu vào ô tìm kiếm trên ứng dụng.

Bước 4: Nhận thông tin về đơn hàng

Ứng dụng EMS sẽ hiển thị thông tin về vị trí và tình trạng của đơn hàng, giúp bạn dễ dàng theo dõi quá trình vận chuyển.

Vệc tra cứu EMS bằng ứng dụng di động là một phương pháp tiện lợi và nhanh chóng, giúp bạn có thể theo dõi quá trình vận chuyển của đơn hàng bất cứ khi nào và ở bất cứ đâu. Tuy nhiên, bạn phải có kết nối internet để sử dụng ứng dụng này. Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất về đơn hàng của mình.

Tra cứu qua đại lý EMS

Để tra cứu EMS qua đại lý EMS, bạn có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Tìm đại lý EMS gần nhất

Bạn tìm đại lý EMS gần nhất địa điểm của mình. Bạn có thể tìm kiếm thông tin về đại lý EMS trên trang web của EMS hoặc trên các trang web tìm kiếm thông tin địa điểm.

Bước 2: Cung cấp thông tin về đơn hàng

Khi đến đại lý EMS, bạn cung cấp thông tin về đơn hàng cần tra cứu, bao gồm mã số EMS, tên người gửi, tên người nhận và địa chỉ nhận hàng.

Bước 3: Chờ nhận thông tin từ đại lý EMS

Nhân viên của đại lý EMS sẽ kiểm tra thông tin về đơn hàng của bạn và cung cấp cho bạn thông tin về tình trạng và vị trí của đơn hàng. Nếu có bất kỳ vấn đề gì xảy ra, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn về cách giải quyết.

Tra cứu EMS qua đại lý EMS có thể mất thời gian hơn so với các phương pháp tra cứu khác, tùy thuộc vào tình trạng và số lượng khách hàng cần được phục vụ tại đại lý EMS. Tuy nhiên, đây là một phương pháp tiện lợi cho những người không có truy cập vào internet hoặc không muốn sử dụng các phương pháp tra cứu trực tuyến.

Các lưu ý cần tránh khi tra cứu EMS

Tra cứu EMS

Để đảm bảo việc tra cứu EMS được hiệu quả và chính xác, bạn cần tránh những điều sau:

Không cung cấp đầy đủ thông tin

Bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin về đơn hàng, bao gồm mã số EMS, tên người gửi, tên người nhận và địa chỉ nhận hàng. Nếu thiếu thông tin hoặc thông tin không chính xác, việc tra cứu sẽ không được chính xác và có thể dẫn đến sai sót trong quá trình vận chuyển.

Không kiểm tra lại thông tin

Trước khi cung cấp thông tin về đơn hàng, bạn nên kiểm tra lại thông tin để đảm bảo rằng thông tin mà bạn cung cấp là chính xác và đầy đủ.

Tra cứu quá nhiều lần

Nếu bạn tra cứu quá nhiều lần về cùng một đơn hàng, điều này có thể dẫn đến việc tra cứu bị chậm trễ. Bạn nên tra cứu đơn hàng của mình một cách hợp lý và không quá thường xuyên.

Không sử dụng các phương pháp tra cứu chính thức

Bạn nên sử dụng các phương pháp tra cứu chính thức được cung cấp bởi EMS như điện thoại, email, ứng dụng di động hoặc đến đại lý EMS để tra cứu đơn hàng của mình. Không nên sử dụng các phương pháp tra cứu không chính thức từ các trang web hoặc các dịch vụ không đáng tin cậy.

Không kiểm tra thường xuyên

Bạn nên kiểm tra thường xuyên thông tin về tình trạng và vị trí của đơn hàng của mình để đảm bảo rằng đơn hàng được vận chuyển đúng thời gian và đến địa điểm đúng.

Kết luận

Tra cứu EMS là một quá trình đơn giản và dễ dàng, giúp bạn theo dõi quá trình vận chuyển của đơn hàng. Với các công cụ và thông tin hữu ích trên trang web của EMS, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm và quản lý đơn hàng của mình một cách hiệu quả.

Phương Luân ViExpress
Phương Luân ViExpress

Phương Luân là người có hơn 12 năm kinh nghiệm chuyển phát nhanh quốc tế và nội địa. Có sự am hiểu cao về hàng hóa và các tuyến đường chuyển hàng hóa. Phương Luân sẽ mang lại giải pháp tối ưu cho bạn.
Hotline : 0842148888

Bài viết: 68
Contact Me on Zalo