Tra cứu bưu phẩm EMS

EMS là một trong những công ty vận chuyển bưu phẩm quốc tế hàng đầu trên thế giới. Với hệ thống vận chuyển hàng hóa nhanh chóng và đáng tin cậy của mình, EMS đã trở thành một lựa chọn phổ biến cho những người gửi và nhận bưu phẩm quốc tế. Nếu bạn muốn theo dõi tình trạng vận chuyển của bưu phẩm EMS của mình nhưng chưa biết cách, vậy thì hãy xem ngay bài viết này của Viexpress nhé.

Giới thiệu về EMS

EMS (Express Mail Service) là một trong những công ty vận chuyển bưu phẩm và hàng hóa quốc tế hàng đầu trên thế giới. EMS được thành lập năm 1986 bởi Liên hiệp Bưu chính Toàn cầu (UPU) và hiện nay được quản lý bởi Tổ chức Bưu chính Quốc tế (IPO). EMS cung cấp dịch vụ vận chuyển bưu phẩm và hàng hóa từ 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới, với hệ thống vận chuyển nhanh chóng và đáng tin cậy.

EMS cung cấp các dịch vụ vận chuyển bưu phẩm và hàng hóa đa dạng, bao gồm gửi bưu phẩm thông thường, chuyển phát nhanh, gửi hàng hóa và các dịch vụ vận chuyển đặc biệt như EMS Premium, EMS Plus và EMS Corporate. EMS cũng cung cấp các dịch vụ vận chuyển hàng hóa đặc biệt như hàng hóa y tế, hàng điện tử và hàng hóa nguy hiểm.

Các cách tra cứu bưu phẩm EMS đơn giản nhất

Tra cứu bưu phẩm EMS trực tuyến

Tra cứu bưu phẩm EMS trực tuyến là cách tra cứu phổ biến và tiện lợi nhất. Khách hàng có thể truy cập trang web của EMS tại địa chỉ https://ems.com.vn/tra-cuu/tra-cuu-buu-gui và nhập mã vận đơn hoặc mã bưu phẩm vào ô “Nhập mã bưu gửi” để tra cứu thông tin vận chuyển của bưu phẩm. Sau đó, khách hàng sẽ được cung cấp thông tin về tình trạng vận chuyển, thời gian dự kiến giao hàng và lịch sử di chuyển của bưu phẩm.

Tra cứu bưu phẩm EMS qua ứng dụng di động

EMS cung cấp ứng dụng di động cho các thiết bị iOS và Android, cho phép khách hàng tra cứu bưu phẩm EMS bất cứ lúc nào và ở bất cứ đâu. Khách hàng có thể tìm kiếm ứng dụng EMS trên App Store hoặc Google Play và cài đặt ứng dụng trên điện thoại của mình. Sau đó, khách hàng chỉ cần nhập mã vận đơn hoặc mã bưu phẩm vào ứng dụng để tra cứu thông tin vận chuyển của bưu phẩm.

Link tải EMS app cho android: Tại đây

Link tải cho EMS app cho IOS: Tại đây

Tra cứu bưu phẩm EMS qua điện thoại

Nếu khách hàng không thể truy cập mạng Internet, họ có thể gọi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của EMS và yêu cầu họ tra cứu bưu phẩm EMS giúp bạn. Số điện thoại liên hệ khách hàng EMS của mỗi quốc gia có thể khác nhau, khách hàng có thể tìm kiếm số điện thoại tại trang web của EMS tại địa chỉ https://ems.com.vn/lien-he

Tra cứu bưu phẩm EMS qua đại lý EMS

Để tra cứu thông tin vận chuyển bưu phẩm EMS qua đại lý EMS, khách hàng cần mang theo phiếu gửi hoặc số hiệu bưu gửi của bưu phẩm và đến trực tiếp đại lý EMS gần nhất để yêu cầu tra cứu.

Tại đại lý EMS, khách hàng sẽ được hướng dẫn cách tra cứu thông tin vận chuyển bưu phẩm EMS và được cung cấp thông tin về tình trạng giao nhận của bưu phẩm. Nếu bưu phẩm đã được giao nhận hoặc chưa được giao nhận, khách hàng sẽ được thông báo và được hướng dẫn về các thủ tục cần thiết để nhận bưu phẩm hoặc để yêu cầu tái phát bưu phẩm.

Để tìm đại lý EMS gần nhất, khách hàng có thể truy cập trang web của EMS để tìm kiếm địa chỉ và thông tin liên hệ của các đại lý EMS trên toàn quốc. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của EMS để được tư vấn và hỗ trợ trong việc tra cứu thông tin vận chuyển bưu phẩm EMS qua đại lý EMS.

Lưu ý khi tra cứu bưu phẩm EMS

Tránh nhập sai mã vận đơn hoặc số hiệu bưu gửi

Khi tra cứu thông tin vận chuyển bưu phẩm EMS, khách hàng cần kiểm tra kỹ mã vận đơn hoặc số hiệu bưu gửi trước khi nhập vào hệ thống tra cứu. Nếu nhập sai mã vận đơn hoặc số hiệu bưu gửi, khách hàng sẽ không thể tra cứu được thông tin chính xác về vận chuyển của bưu phẩm.

Để tránh nhập sai mã vận đơn hoặc số hiệu bưu gửi, khách hàng nên kiểm tra và so sánh số này với thông tin trên phiếu gửi hoặc trên email xác nhận gửi hàng trước khi nhập vào hệ thống tra cứu. Nếu không chắc chắn về mã vận đơn hoặc số hiệu bưu gửi, khách hàng có thể liên hệ với nhân viên hỗ trợ khách hàng của EMS để được hỗ trợ.

Ngoài ra, khách hàng cũng nên tránh sử dụng các ký tự đặc biệt, khoảng trắng hoặc các ký tự không hợp lệ khi nhập mã vận đơn hoặc số hiệu bưu gửi vào hệ thống tra cứu, vì điều này cũng có thể làm cho tra cứu không chính xác.

Tránh tra cứu quá nhiều lần trong một thời gian ngắn

Tra cứu quá nhiều lần trong một thời gian ngắn gây ảnh hưởng đến hệ thống tra cứu và làm chậm quá trình tra cứu của khách hàng khác.

Để tránh tình trạng này, khách hàng nên kiểm tra thông tin vận chuyển của bưu phẩm đầy đủ trước khi tra cứu để tránh tra cứu quá nhiều lần mà không cần thiết. Nếu khách hàng cần tra cứu thông tin vận chuyển liên tục để kiểm tra tình trạng giao nhận của bưu phẩm, khách hàng nên chọn khoảng thời gian hợp lý để tra cứu, ví dụ như mỗi vài giờ hoặc mỗi ngày một lần.

Ngoài ra, khách hàng cũng nên tránh sử dụng các công cụ và phần mềm tự động để tra cứu thông tin vận chuyển, vì điều này có thể gây tắc nghẽn và làm chậm hệ thống tra cứu của EMS. Khách hàng nên sử dụng các công cụ và phần mềm được cung cấp bởi EMS để tra cứu thông tin vận chuyển của bưu phẩm.

Tránh nhập thông tin cá nhân quá nhiều

EMS chỉ yêu cầu khách hàng nhập mã vận đơn hoặc số hiệu bưu gửi để tra cứu thông tin vận chuyển của bưu phẩm, và không yêu cầu nhập thông tin cá nhân khác như tên, địa chỉ, số điện thoại, email hay thông tin tài khoản ngân hàng.

Nếu khách hàng được yêu cầu nhập thông tin cá nhân khác như trên, họ nên kiểm tra xem trang web hoặc ứng dụng tra cứu thông tin vận chuyển đó có đáng tin cậy hay không. Nếu không chắc chắn, khách hàng nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của EMS để được hỗ trợ.

Khách hàng cũng nên tránh sử dụng các đường truyền không an toàn khi nhập thông tin cá nhân, ví dụ như sử dụng mạng wifi công cộng hoặc không bảo mật, vì điều này có thể làm lộ thông tin cá nhân và gây rủi ro về bảo mật. Khách hàng nên sử dụng các kết nối mạng an toàn và sử dụng phần mềm bảo vệ để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân.

Tránh sử dụng đường truyền không an toàn

Khi tra cứu thông tin vận chuyển bưu phẩm EMS, khách hàng cần tránh sử dụng đường truyền không an toàn để truy cập vào hệ thống tra cứu, ví dụ như sử dụng mạng wifi công cộng hoặc không bảo mật, vì điều này có thể làm lộ thông tin cá nhân và gây rủi ro về bảo mật.

Để tránh tình trạng này, khách hàng nên sử dụng kết nối mạng an toàn và bảo mật để truy cập vào hệ thống tra cứu thông tin vận chuyển của EMS. Đối với các kết nối mạng không bảo mật như wifi công cộng, khách hàng nên tránh sử dụng để truy cập vào hệ thống tra cứu. Nếu không tránh khỏi việc sử dụng wifi công cộng, khách hàng nên sử dụng các phần mềm bảo vệ để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân.

Tránh sử dụng trang web không đáng tin cậy

Khách hàng nên kiểm tra địa chỉ URL của trang web để đảm bảo rằng đó là trang web chính thức của EMS. Ngoài ra, khách hàng cũng nên kiểm tra tính đáng tin cậy của trang web bằng cách tìm hiểu về EMS và đánh giá của người dùng về trang web đó.

Nếu khách hàng có bất kỳ nghi ngờ nào về trang web, họ nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của EMS để được hỗ trợ. Khách hàng cũng nên tránh cung cấp thông tin cá nhân hoặc thông tin tài khoản ngân hàng cho các trang web không đáng tin cậy để tránh bị lừa đảo và mất tiền.

Kết luận

Trên đây là các cách tra cứu bưu phẩm EMS mà khách hàng có thể sử dụng. Với các phương thức tra cứu này, khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra tình trạng vận chuyển của bưu phẩm EMS của mình và cập nhật thông tin về thời gian giao hàng.